YNLine Logistics, về đầu trang

Hỏi đápQuestions

Câu trả lời về báo giá, cân tính cước và dịch vụ gửi hàng.Answers about quotes, chargeable weight and shipping services.


Về YNLineAbout YNLine

YNLine làm dịch vụ gì?What does YNLine do?

YNLine Logistics chuyển phát nhanh quốc tế từ Bình Dương qua UPS, FedEx, DHL. YNLine so dịch vụ của ba hãng cho từng lô hàng và thường báo ba phương án để bạn chọn.

YNLine Logistics ships express internationally from Binh Duong through UPS, FedEx and DHL. YNLine compares the three carriers for each shipment and usually quotes three options for you to choose from.

YNLine gửi hàng đi những nước nào?Which countries can YNLine ship to?

Hơn 200 nước và vùng lãnh thổ. Cho YNLine biết nước đến, cân nặng và kích thước, YNLine báo phương án phù hợp. Nước ít gặp thì cứ hỏi, YNLine kiểm tra giúp bạn.

More than 200 countries and territories. Tell YNLine the destination, weight and size and YNLine quotes suitable options. For less common destinations, just ask and YNLine will check for you.

Nhập hàng từ nước ngoài về Việt Nam được không?Can I import goods into Vietnam through YNLine?

Được. YNLine nhận hàng nhập về Việt Nam qua UPS từ hơn 40 nước. Cho biết nước gửi và cân nặng qua điện thoại hoặc Zalo 0945 563 463 để nhận báo giá.

Yes. YNLine handles imports into Vietnam through UPS from more than 40 countries. Share the origin country and weight by phone or Zalo on 0945 563 463 to get a quote.

Bạn là người hay máy?Are you a person or a bot?

Mình là trợ lý tự động của YNLine, trả lời theo bộ câu hỏi soạn sẵn. Cần nhân viên thì gọi 0945 563 463 hoặc nhắn Zalo.

I am YNLine's automated assistant and I answer from a set of prepared questions. To reach a person, call 0945 563 463 or message on Zalo.

Báo giá và chi phíQuotes and costs

Báo giá của YNLine gồm những gì?What does a YNLine quote include?

Thường có ba phương án, từ nhanh đến tiết kiệm. Mỗi phương án ghi một giá all-in bằng USD, kèm số VNĐ trong ngoặc và số ngày dự kiến. Cuối tin ghi đã hay chưa gồm VAT, DAP hay DDP, và ngày báo giá hết hạn.

Usually three options, from express to economy. Each shows one all-in price in USD with VND in brackets, plus the estimated days. The quote ends with whether VAT is included, DAP or DDP, and the expiry date.

Giá all-in đã gồm những khoản nào?What does the all-in price cover?

Gồm cước của hãng và phụ phí xăng dầu. Phụ phí xăng dầu được cập nhật tự động mỗi tuần. VAT ghi riêng trong tin: đã gồm hoặc chưa gồm.

Carrier freight plus the fuel surcharge, which is updated automatically every week. VAT is stated separately: included or not included.

Vì sao báo giá có hạn dùng?Why does a quote expire?

Phụ phí xăng dầu thay đổi theo thời gian, YNLine cập nhật mỗi tuần. Vì vậy mỗi báo giá ghi ngày hết hạn. Quá hạn thì nhắn YNLine để nhận báo giá mới.

Fuel surcharges change over time and YNLine updates them every week, so every quote has an expiry date. After it expires, message YNLine for a new quote.

Vì sao thường có ba phương án?Why are there usually three options?

YNLine so dịch vụ của UPS, FedEx, DHL theo nước đến, cân và kích thước, rồi thường báo ba phương án, từ nhanh đến tiết kiệm. Bạn chọn theo lịch giao và chi phí. Lô hàng chỉ hợp một vài dịch vụ thì số phương án có thể ít hơn.

YNLine compares UPS, FedEx and DHL services by destination, weight and size, then usually quotes three options from fastest to most economical. You choose by delivery date and cost. If a shipment only suits a few services, there may be fewer options.

Làm sao để nhận báo giá?How do I get a quote?

Cách nhanh là gọi hoặc nhắn Zalo 0945 563 463. Gửi nước đến, cân nặng và số đo thùng, YNLine so ba hãng rồi báo giá qua Zalo.

A quick way is to call or message on Zalo at 0945 563 463. Send the destination, weight and box size, and YNLine compares three carriers and quotes on Zalo.

Vì sao web không có bảng giá?Why is there no price list on the website?

Giá phụ thuộc nước đến, cân tính cước, dịch vụ và phụ phí xăng dầu thay đổi mỗi tuần, nên YNLine báo giá theo từng lô. Mỗi báo giá ghi một giá all-in cho từng phương án.

Prices depend on the destination, chargeable weight, service and a fuel surcharge that changes weekly, so YNLine quotes each shipment individually. Each quote shows one all-in price per option.

Phụ phí xăng dầu là gì?What is the fuel surcharge?

Khoản hãng vận chuyển cộng thêm theo giá nhiên liệu. YNLine cập nhật mỗi tuần và đã tính sẵn trong giá all-in của báo giá.

A charge carriers add based on fuel prices. YNLine updates it every week and it is already included in the all-in price of your quote.

Cân nặng và kích thướcWeight and size

Cân tính cước tính thế nào?How is chargeable weight calculated?

Mỗi kiện lấy số lớn hơn giữa cân thực và cân thể tích. Cân thể tích bằng dài x rộng x cao (cm) chia 5.000. Nhiều kiện thì cộng các kiện. Hãng làm tròn lên theo dịch vụ, thường theo bậc 0,5 kg. Ví dụ: thùng 50 x 40 x 30 cm nặng 4 kg thì tính 12 kg. Tính thử với thùng của bạn.

Each package counts the greater of actual weight and volumetric weight. Volumetric weight is length x width x height (cm) divided by 5,000. For several packages, add them up. Carriers round up by service, usually to the next 0.5 kg. Example: a 50 x 40 x 30 cm box weighing 4 kg is charged as 12 kg. Try it with your box.

Đo thùng thế nào cho đúng?How do I measure a box correctly?

Đo ba cạnh ngoài của thùng đã đóng gói: dài, rộng, cao, tính bằng cm. Nhiều kiện thì đo từng kiện. Cân thực là cân cả kiện đã đóng gói. Tính thử cân tính cước

Measure the three outer sides of the packed box: length, width and height in cm. For several packages, measure each one. Actual weight is the weight of the packed box. Try the weight calculator

Thuế và hải quanDuties and customs

DAP và DDP khác nhau thế nào?What is the difference between DAP and DDP?

DAP: người nhận trả thuế nhập khẩu khi nhận hàng. DDP: người nhận không phải trả, khoản thuế tính riêng theo thông báo thực tế.

DAP: the receiver pays import duties on delivery. DDP: the receiver pays nothing; duties are billed separately at the actual assessed amount.

Hàng nào cần hỏi trước khi gửi?Which goods should I ask about first?

Pin, chất lỏng, thực phẩm, thuốc, mỹ phẩm và hàng có nhãn hiệu. Hỏi YNLine trước khi đóng thùng, vì các mặt hàng này có thể cần giấy tờ hoặc bị hạn chế.

Batteries, liquids, food, medicine, cosmetics and branded goods. Ask YNLine before packing, because these may need documents or be restricted.

Phụ phí vùng sâu, vùng xa là gì?What is the remote-area surcharge?

Phụ phí hãng thu khi địa chỉ nhận ở vùng khó giao. YNLine kiểm theo mã bưu chính người nhận trước khi báo giá, với hơn 300.000 mã bưu chính vùng sâu của DHL, FedEx, UPS.

A carrier surcharge for delivery addresses in hard-to-reach areas. YNLine checks the receiver's postal code before quoting, covering more than 300,000 remote-area codes across DHL, FedEx and UPS.

YNLine hỗ trợ thủ tục hải quan không?Does YNLine help with customs procedures?

Có. Gồm khai báo hải quan xuất nhập, xử lý thông quan, giấy phép, chứng thư hun trùng và kiểm dịch, điều chỉnh sau thông quan. Gọi 0937 392 459 để trao đổi trước.

Yes. This covers export and import customs declarations, clearance, permits, fumigation certificates and quarantine, and post-clearance adjustments. Call 0937 392 459 to talk it through first.

Đóng trước thuế, phí giúp là gì?What does prepaying duties and fees mean?

YNLine đóng trước thuế, phí hộ để hạn chế chậm trễ do chưa thanh toán thuế, phí. Tiền thuế vẫn tính theo thực tế.

YNLine prepays duties and fees on your behalf to reduce delays caused by unpaid duties and fees. The duties themselves are charged at actual cost.

Có ước tính thuế, phí ở nước đến trước khi gửi không?Can I get an estimate of duties and taxes before shipping?

Có. YNLine dự toán thuế, phí ở nước đến trước khi bạn gửi để nắm chi phí. Số thực tế theo thông báo của hải quan nước đến.

Yes. YNLine estimates duties and taxes at the destination before you ship so you know the cost. The actual amount follows the destination customs assessment.

Dịch vụ đặc biệtSpecial services

Hàng cồng kềnh gửi thế nào?How do you ship bulky goods?

YNLine tìm cách gửi theo đúng hình dáng lô hàng, kể cả thùng phi, cuộn vật liệu, kiện gỗ, nhựa hay kim loại. Gửi ảnh kiện, kích thước và cân nặng để YNLine xem cách đóng gói, cách gửi và phụ thu áp dụng.

YNLine finds a way to ship goods as they are, including drums, rolls, and wood, plastic or metal packages. Send photos, dimensions and weight so YNLine can review packing, routing and any surcharges.

YNLine có hỗ trợ đóng pallet không?Does YNLine help with palletizing?

Có. Chưa kịp đóng pallet khi giao hàng thì YNLine đóng theo chuẩn hàng không, không tính phí. Cho biết số kiện, kích thước và loại hàng; hàng dễ vỡ như thuỷ tinh, sứ, điện tử được chèn lót kỹ.

Yes. If you have no time to palletize before handover, YNLine builds the pallet to air-freight standards at no charge. Tell YNLine the number of pieces, dimensions and goods type; fragile items such as glass, ceramics and electronics get extra padding.

Gửi hàng đi hội chợ, triển lãm thì sao?What about shipping to a trade fair or exhibition?

YNLine lên lịch theo ngày khai mạc, lo thông quan, giao tới nhiều điểm trưng bày và có phương án bao thuế nhập khẩu. Gửi lịch hội chợ, địa chỉ giao và danh sách hàng để YNLine lên phương án theo các mốc của sự kiện.

YNLine schedules around opening day, handles customs clearance, delivers to several venues and offers an option that includes import duties. Send the fair dates, delivery addresses and packing list so YNLine can plan around the event deadlines.

Đơn hàng ba bên, ẩn thông tin nhà máy thì gửi thế nào?How do you handle three-party orders that hide the factory details?

YNLine lấy hàng thẳng từ nhà máy. Người nhận cuối không thấy thông tin nhà máy trên chứng từ giao hàng. Giao hàng trung lập cũng giúp chứng từ không lộ giá trị hàng. Cho biết vai trò ba bên và thông tin cần ẩn. Áp dụng cả với lô hàng mở tờ khai xuất mậu dịch tại Việt Nam.

YNLine picks up straight from the factory. The final receiver sees no factory details on the delivery documents. Neutral delivery also keeps the goods' value off the documents. Tell YNLine each party's role and what to hide. This also works for shipments with a formal export declaration in Vietnam.

YNLine có nhận hàng Chủ nhật không?Does YNLine pick up on Sundays?

Có. Nhận hàng Chủ nhật, không tính phí ngày nghỉ, để hàng bay sớm hoặc làm thủ tục xuất ngay đầu tuần. Báo địa chỉ, số kiện và giờ hàng sẵn sàng để YNLine xếp lịch.

Yes. Sunday pickup with no holiday charge, so goods fly early or clear export first thing on Monday. Share the address, number of pieces and ready time so YNLine can book the pickup.

Hàng cần giấy phép riêng gửi được không?Can goods that need special permits be shipped?

YNLine bao thủ tục cho hàng cần giấy phép riêng, người nhận chỉ việc nhận hàng. Ví dụ: tượng tôn giáo, thuốc, yến khô, hạt rau, cây giống, thực phẩm, điện tử giá trị cao, rượu, đá phong thuỷ, trái cây, hoá chất. Gửi mô tả hàng để YNLine xem giấy phép, kiểm dịch và cách đóng gói.

YNLine handles the paperwork for goods that need special permits, and the receiver just takes delivery. Examples include religious statues, medicine, dried bird's nest, vegetable seeds, seedlings, food, high-value electronics, wine, feng shui stones, fruit and chemicals. Send a description so YNLine can check permits, quarantine and packing.

Gửi chứng từ, giấy tờ có ký nhận được không?Can I send documents with proof of signature?

Được. Chứng từ là một loại dịch vụ riêng, tách khỏi hàng hoá, và có bằng chứng ký nhận khi phát. Chọn Chứng từ trong phiếu báo giá. Mở phiếu báo giá

Yes. Documents are a separate service from goods and come with proof of signature on delivery. Choose Documents in the quote form. Open the quote form

Hàng nặng gửi thế nào, có Air Cargo không?How do you ship heavy goods? Is there Air Cargo?

Có. Air Cargo nhanh hơn nhiều so với đường biển, có ba kiểu giao nhận: door-door, airport-door, airport-airport. Có phương án bao thủ tục và thuế nhập khẩu. Gửi cân nặng, kích thước và nước đến để nhận báo giá.

Yes. Air Cargo is much faster than sea freight and comes as door-to-door, airport-to-door or airport-to-airport. There is an option that includes paperwork and import duties. Send the weight, size and destination to get a quote.

Gửi hàng mẫu, linh kiện cho nhà máy thế nào?How do you ship samples and components for factories?

YNLine gửi đi hoặc nhập về hàng mẫu, linh kiện cho nhà máy và doanh nghiệp. Cần lưu hồ sơ thì YNLine gửi báo giá bằng file Word, Excel.

YNLine ships samples and components out or in for factories and businesses. If you need records, YNLine sends the quote as a Word or Excel file.

Gửi hàng và theo dõiShipping and tracking

Theo dõi lô hàng ở đâu?Where do I track my shipment?

Khi đã chốt phương án và gửi hàng, YNLine gửi bạn mã vận đơn. Bạn tra hành trình trên trang của hãng: UPS, FedEx hoặc DHL.

Once you confirm an option and hand over the goods, YNLine sends you the tracking number. Track it on the carrier's website: UPS, FedEx or DHL.

YNLine có đến lấy hàng tận nơi không?Does YNLine collect the goods from my address?

YNLine xếp lịch nhận hàng theo địa chỉ, số kiện và giờ hàng sẵn sàng bạn báo. Hàng cần lấy riêng có xe chuyên dụng. Gửi địa chỉ lấy hàng để YNLine xác nhận.

YNLine books the pickup from the address, number of pieces and ready time you give. Non-standard pickups have special vehicles. Send the pickup address and YNLine will confirm.

Quy trình gửi hàng gồm những bước nào?What are the steps to ship?

Bốn bước. 1) Gửi thông tin lô hàng: nước đến, cân, kích thước, mã bưu chính, tên hàng. 2) Nhận báo giá: ba phương án, điều kiện và hạn dùng. 3) Chốt phương án: YNLine hẹn cách chuyển hàng. 4) Nhận mã vận đơn: tra hành trình trên trang của hãng.

Four steps. 1) Send shipment details: destination, weight, size, postal code, contents. 2) Get the quote: three options, terms and expiry date. 3) Confirm an option: YNLine arranges the handover. 4) Get the tracking number: track it on the carrier's website.

Chính sách khách gửi đềuRegular shipper policies

Đối tác vàng là gì?What is the Gold Partner policy?

Cho đơn vị gửi đều hoặc đạt sản lượng theo tuyến. Giá cố định, tính theo sản lượng hàng gửi. Mức áp dụng được YNLine xác nhận theo sản lượng và từng lô.

For businesses that ship steadily or reach a set volume on a route. Fixed rates based on your shipping volume. Terms are confirmed by YNLine based on volume and each shipment.

Hợp tác chiến lược là gì?What is Strategic Cooperation?

Sản lượng tháng chưa đủ để hưởng bảng giá cố định? YNLine áp giá khuyến mãi tuần cho từng lô.

Monthly volume below the fixed-rate level? YNLine applies weekly promotional rates to each shipment.

Lô hàng lớn có ưu đãi gì?Are there extra benefits for large shipments?

Miễn phí dịch vụ khai báo hải quan, hun trùng pallet gỗ và đóng thuế hộ (tiền thuế vẫn trả theo thực tế); tặng thêm kg cước cho lô đạt khối lượng quy định. Tuỳ lô hàng.

No service fee for customs declaration, wooden pallet fumigation or paying duties on your behalf (the duties themselves are charged at actual cost), plus extra free kilograms for shipments above a set weight. Depends on the shipment.

Liên hệContact

Liên hệ YNLine bằng cách nào?How can I contact YNLine?

Tổng đài 0945 563 463. Tư vấn dịch vụ 0937 392 459. Zalo 0945 563 463. Email csc@ynlinelogistics.com. Giờ làm việc 8:00 đến 17:00.

Hotline 0945 563 463. Service advice 0937 392 459. Zalo 0945 563 463. Email csc@ynlinelogistics.com. Open 8:00 to 17:00.

Văn phòng YNLine ở đâu?Where are YNLine's offices?
  • Trụ sở: Ô số 04, Lô NP4, Đại lộ Bình Dương, Phường Phú Lợi, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • TP.HCM: 23/1A Yên Thế, Phường 2, Q. Tân Bình
  • VSIP 1: Plot 36, đường D6, KCN VSIP 1, Bình Dương
  • VSIP 1: Plot 33, đường D15, KCN VSIP 1, Bình Dương
  • Head office: No.04, Lot NP4, Binh Duong Highway, Phu Loi Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam
  • Ho Chi Minh City: 23/1A Yen The Street, Ward 2, Tan Binh District
  • VSIP 1: Plot 36, D6 Street, VSIP 1 Industrial Park, Binh Duong
  • VSIP 1: Plot 33, D15 Street, VSIP 1 Industrial Park, Binh Duong